返品・返金ポリシー

第1条 - 返品について

ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、商品到着後7日以内であれば返品を受け付けております。以下の条件をすべて満たす必要があります：

• 未使用・未洗濯であること
• タグやパッケージが揃っていること
• 元の状態で再販可能であること
• 事前にメールにて返品申請を行っていること

返品の際の送料はお客様のご負担となります。

第2条 - 返金について

商品が当社に返送され、確認が完了した後、5〜10営業日以内に返金処理を行います。返金は、ご注文時に使用されたお支払い方法にて行われます。 クレジットカードや決済サービスによっては、口座への反映に数日かかる場合があります。

第3条 - 返金が受けられない場合

以下の場合は、返金対象外とさせていただきます：

• 着用済み、または洗濯済みの商品
• タグが外されている、または商品にダメージがある場合
• 到着から7日を過ぎている場合
• セール商品・キャンペーン対象商品

第4条 - 不良品または誤配送の場合

万が一、お届けした商品に不良や誤配送があった場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。当社の負担にて交換または全額返金させていただきます。
対象となる不良：

• 縫製ミスや破損
• 注文と異なる商品やサイズ
• 重大な印刷ミス

第5条 - 返品の手順

返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください：

1. メール（otoiawase@nipponathlete.com）にて返品申請
2. 注文番号・商品名・返品理由を明記
3. 当社からの指示に従って商品を返送
4. 確認後、返金または交換処理

第6条 - キャンセルポリシー

ご注文後すぐに出荷準備に入るため、原則として注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。誤ってご注文された場合は、速やかにメールにてご連絡ください。対応可能な範囲でキャンセル処理を行います。

第7条 - 返送先住所

返品先住所は、返品申請後のメールにてお知らせいたします。事前連絡なしの返送はお受けできませんので、必ずメールにてご連絡ください。

第8条 - お問い合わせ

本ポリシーについてご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
メールアドレス：otoiawase@nipponathlete.com